魅力的な韓国女優さん。美しさの秘密のひとつに韓国製カラーコンタクトレンズがあります。カラコンはレンズの輪郭を色で縁取っているから、あなたの瞳をより大きくクッキリと見せてくれます。あなたもカラコンで印象的な目元をつくってみませんか？アイラブコンはカラコンの通販ネットショップです。東洋人の黒目に合う、サークルレンズ(縁取りレンズ)の技術開発に力を注いでいる韓国から、デザイン豊富なカラーコンタクトレンズを現地直送でお届けいたします！
レンズについて
Q) レンズの寿命はどのくらいですか？
  A) 寿命は開封後約6〜12ヶ月ですが、お手入れの仕方やお取り扱いの方法によって、レンズの寿命に差が出てきます。

Q) BC(ベースカーブ)とは？
  A) BC(ベースカーブ)とは、レンズのカーブの度合を示す数値です。レンズも眼球に合わせてカーブを描いています。このカーブが合わないと、レンズ装用時に違和感を感じたりレンズがずれやすくなったりすることがあります。必ずご自身の眼球に合ったベースカーブのレンズを装用して下さい。なお、製品によって数値が異なりますので、各レンズの詳細内容をご確認下さい。BC値は一般的に±0.2ｍｍ以内であれば装着可能です。それ以上離れている場合は、当店では判断致しかねますので、眼科にご相談下さい。

Q) ＤＩＡとは？
  A) ＤＩＡとはレンズの直径のことです。製品によって数値が異なりますので、各レンズの詳細内容をご確認下さい。

Q) レンズに表裏はありますか？その見分け方はありますか？
  A) レンズを人差し指の上にのせた時、レンズのふちの部分が外側に反れている場合は、表と裏が逆になっています。

Q) レンズに左右はありますか。
  A) 同じデザインのレンズでは左右の区別がありません。一度装用されたレンズはお客様ご自身で管理していただきます。

Q) カラーコンタクトレンズの装用感はどうですか？
  A) アイラブコンで取扱っているレンズは、ほとんどが水分含有率38％で酸素も通過し、装用感のよいものです。（装用感はメーカーによっても差がありますし、また、装用なさるお客様ひとりひとりの個人差、右眼と左眼との差もございます。） さらに装用感のよいカラーコンタクトレンズをご希望される方には、アイラブコンで扱っている GEO社の目にやさしいウェルビンレンズをおすすめします。

Q) 掲載されていない商品を注文できますか？
  A) サイトの掲示板かお問合せのページからメールでご連絡下さい。こちらからおり返しご連絡申し上げます。 お問い合わせメール ( info@eyelovecon.com)


レンズの管理について
Q) レンズケアには何を使えばよいですか？
  A) 市販されているソフトレンズケア用品をご使用下さい。ただし、カラーコンタクトレンズは表面処理を施してあります。微粒子入りクリーナーでのこすり洗いや塩素系強力クリーナーでの洗浄は避けて下さい。レンズの品質が損なわれます。また、過酸化水素系クリーナーによって変色する可能性がありますので、こちらもご使用をお控え下さい。汚れが気になる場合はタンパク質分解酵素剤をご使用下さい。ご使用については商品の取扱説明書に従って下さい。弊社で扱っておりますカラーコンタクトレンズは、レンズ面の潤いを保つために表面処理が施されていますので、レンズを乾燥させないようにご注意下さい。（装用しない時は保存液で保存して下さい。）

Q) コールド消毒ってどういうものですか？
  A) ソフトレンズは含水性の素材のため、細菌が繁殖しやすく消毒が毎日必要となります。コールド消毒とは熱を加えない消毒方法で薬剤による消毒をいいます。熱による消毒の場合、レンズが変形したり、タンパク質の汚れが凝固しレンズに固着するなどの短所がありました。現在ではより簡単で安全なコールド消毒が一般的になっています。

Q) レンズが乾燥してしまいました。どうしたらよいですか？
  A) ソフトレンズが乾燥した場合30分ほど保存液に漬けてみて下さい。もし、そのレンズを再度装用した際に異物感を強く感じる場合は装用しないで下さい。 1度変形したレンズは元の形にもどらないことがあります。

Q) レンズをはずした際、レンズの端どうしがくっ付いてしまいました。どうしたらよいですか？
  A) レンズを手のひらにのせて洗浄保存液をレンズが軽く浸る程度の量をたらし、レンズが破れないように気をつけながら直線方向にこすり洗いをしてみて下さい。

Q) 装用時間の目安は？
  A) レンズを初日から長時間装用しますと、角膜上皮に傷がつくことがあります。初日は3時間、次の日は5時間と、1日に2時間ずつ装用時間をのばし慣らしていきます。装用感がわるい時は時間を短縮して下さい。また、1日8時間以上装用しないで下さい。

Q) レンズ瓶の開け方を教えて下さい。
  A) 1．金属製の蓋に写真のような表示があります。
（メーカー等により形に差があります。）
2．この表示の反対側からプラスティックの蓋を上に開けます。
3．この部分が表示のある部分に当たります。
4．金具を外し、ゴム製の内蓋を開けて下さい。


注文・発送について
Q) 注文後、返信メールがこないのですが。
  A) 『ご注文フォーム』からご注文されますと、ご注文内容の控えと送金方法等が記載されたメールが自動送信で送られます。メールをお受け取りになれない場合、理由として以下のことが考えられます。
  • 注文時のメールアドレスの入力ミス。お手数ですが、再度ご注文して頂き、 正確にメールアドレスを入力して下さい。もしくは、「お問い合わせ」ページまたは「Ｑ＆Ａ掲示板」よりご連絡下さい。
  • フリーメールでの設定の問題。（hotmail,yahooメール等）セキュリティーレベルが高い場合、迷惑メールと認識されてしまう事があります。セキュリティーレベルを下げるなどして、再度ご注文して頂くか、「お問い合わせ」ページまたは「Ｑ＆Ａ掲示板」よりご連絡下さい。
  • 携帯電話での迷惑メール防止設定による場合。携帯電話で、迷惑メール防止設定をされていますと、 メールが届かないことがあります。一旦解除するなどし、再度ご注文して頂くか、 「お問い合わせ」ページまたは「Ｑ＆Ａ掲示板」よりお問い合わせ下さい。
*Ｑ＆Ａ掲示板では、シークレットモードをご利用いただけます。お問い合わせやご注文時にシークレットモードにてご記入頂きますと、ご本人様とアイラブコンの担当者のみ、内容を見ることができます。

Q) 申込人と送金者の名義が違う場合どうしたらよいですか？
  A) 送金者の名義とお申込みされた方のお名前とが異なる場合、ご入金下さいました後に必ずメールにて、ご入金された日付と送金者名をご連絡下さい。

Q) 商品の受取り時間を指定できますか？
  A) 韓国からの発送となりますので、時間指定をお受けすることはできません。ご了承ください。

Q) 商品が入金後１週間たっても届きません。
  A) 商品到着にかかる日数は、アイラブコンからの発送完了メールが届いた日から1週間前後となります。（郵便事情によって遅れることがあります。）10日以上たっても商品が届かない場合は、発送済メールに記載されている国際郵便書留番号をおもちになって最寄の郵便集配局へお問い合わせください。